Iapos Inicia Reintegros a Afiliados por Denuncias de Cobro de Plus: Todo lo que Necesitas Saber

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¿Qué es el Reintegro por Cobro de Plus en Iapos?

El Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) ha comenzado a reintegrar el dinero a sus afiliados que denunciaron prácticas abusivas de cobro de plus por servicios médicos, una medida que refuerza el compromiso de la entidad en la protección de sus afiliados. Desde septiembre, los afiliados de Iapos tienen la opción de denunciar estos cobros a través de la app “Mi Iapos”, logrando así recibir compensaciones por pagos indebidos.

Resultados del Primer Mes: Reintegros y Estadísticas

En el primer mes de habilitación de esta funcionalidad en la app, se registraron 223 denuncias exitosas, que sumaron más de $2 millones de pesos reintegrados en cuentas bancarias de los afiliados. Hasta principios de noviembre, las denuncias llegaron a un total de 520. El próximo pago, programado para el 19 de noviembre, compensará a los afiliados por 297 denuncias adicionales registradas en octubre, por un monto total de $1.744.000 pesos.

Hasta la fecha, se han identificado 494 médicos y 42 entidades (como sanatorios y clínicas) en las denuncias; de estos, menos de 90 profesionales han sido denunciados en múltiples ocasiones.

¿Cómo Denunciar el Cobro de Plus?

Iapos se convierte en la primera obra social de Argentina en reembolsar el cobro de plus a los afiliados que presenten denuncias. La denuncia es anónima y preserva los datos del afiliado. Además, Iapos ha extendido esta política a aquellos casos en que los profesionales rechacen el bono digital, obligando al afiliado a presentar una orden física.

Para realizar una denuncia, los afiliados deben:

  1. Descargar o abrir la App “Mi Iapos”.
  2. Seleccionar la opción “Informar Plus” desde el menú principal.
  3. Indicar el tipo de orden de consulta utilizada (Digital o Papel).
  4. Completar los datos del profesional y la institución donde se presentó la práctica y el monto abonado.

Ley de Prohibición del Cobro de Plus en Santa Fe

La Ley Provincial 13.371 prohíbe el cobro de plus o adicionales por servicios médicos en Santa Fe. Reglamentada en 2019, esta ley es aplicada por la Defensoría del Pueblo y establece que ningún profesional de la salud o entidad médica puede cobrar extras por consultas o servicios a los afiliados de Iapos.

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